網絡牧養 – 全民皆兵的動員力!

社交媒體、智能手機、平板電腦的盛行,於近十年之內,經已切底地癲覆了網絡上的傳統生態!我們鼓勵教牧同工革新對網絡事工的固有框架與思維,嘗試透過網絡,深化及拓展福音預工,及信徒決志後續的栽培、輔導與牧養。

太太是位熟知怎麼設計實驗、怎麼蒐集數據和取得結果,製造出網民回響的IT社企創辦人,擁有工商管理及神學婚輔雙碩士學位;而我則是個陪著網絡事工成長超過20年的數據分析型數碼娛樂專才。2012年12月12日,太太和我決定於結婚周年將兩子的專業奉獻給主,正式向香港政府註冊成立了一所非牟利機構「傳恩惠您 Honor U Ministry」,藉著各種資訊科技作平台,主力集中於福音預工、輔導栽培及網絡牧養。機構是100%全義工運作,現時差不多有來自世界各地300位參與著不同崗位的義工,包括社交媒體編輯工作、製作Apps及遊戲、與及籌辦資訊科技工作坊等。

藉著互聯網絡,建構福音預工藍圖、輔導栽培及網絡牧養,必須務實,而且持之以恆!善用資源琢磨培養網絡族群的互動性及動員力;嚴謹看重內容的禾場滲透率及回饋與擴散速度,花最大量資源於數據分析,按數據排遣信仰族群的恩賜DNA,然後才選擇性拓展相關類近的事工項目及建立屬靈人資,上帝要動員的,是祂所有的子民。網絡事工的精妙之處,在於網民的每一個網絡行為,都能夠被我們一一詳細記錄下來,用作為大數據去細致分析;教牧領袖因此再毋須只憑直覺、估計或猜測,反而可以更有步驟、重點及策略,製訂網絡事工與地方教會日常小組跟進的銜接,帶領恩賜橫溢的會眾企劃方向。切勿「阿盲帶阿盲」!枉費了任何一名奉獻者的信任與金錢。

有目標對象群的互動體驗

設立網站,尤如自建一個名不經傳的小村莊,村莊必須規劃得富含特式主題及活動節目精彩完善,並且恆常配套住五花八門的大小宣傳計劃,才能吸引目標對象群的短期來訪及長遠定居;以此作比喻,人們一般用以研究Log資料,蒐集來訪者的搜尋及瀏覽行為等等。我們必須好好掌握住目標對象群的使用特性,這囊括了信徒及非信徒,仔細而深層地去分析研究她們的使用習性、搜尋行為及歸納模式,目標對象每一次登入網站只告訴了我們:一個單一的需求;但我們真正需要去探討分析鑽研的,是目標對象群與我們之間的互動體驗。

而「社交媒體」如Facebook、Twitter、微博等,卻像一個國度,已經凝聚了不同群體,只要配對適時適切的對象群與內容,善用社交媒體強大的槓桿效果借力打力,將人資、恩賜、重點訊息及網絡傳輸的覆蓋面,發揮到最極致! 我們一般會以規模大小(Volume)、傳輸速度(Velocity)、多樣性(Variety)、價值(Value)四個V來作數據分析及評估。當中最重要的,是數據資訊的多樣性,即資料不只來自一般傳統信徒的反應比(Reaction Ratio),而更多是來自其他網絡上非傳統管道的非信徒;大家常常忘了一個重要關鍵:若網絡事工只側重於IT技術,或盲目研發更多對象群明顯規模不足,單純以推出上架為製作動機的新Apps,卻忘了善用輔導牧養栽培教導的恩賜,配合真正能夠創造強大滲透力與高傳輸及留存率的褔音內容,根本就是本末倒置;網絡事工的核心絕非IT技術,而是我們能否善用媒體平台與科技,配合輔導牧養栽培教導的恩賜於網民之間的日常互動之內,團結肢體,建立與未得之民的全人關懷。

機構的義務同工,從家庭主婦以至傳道牧者,全是太太透過互聯網絡召募,並且因材施教,為各義工度身訂造網絡待奉崗位。打從建立Facebook專頁、組成義工編輯小組、搜集相關資訊,到學習運用電腦製作圖片或影片等。四年間,機構其中一個Online親子群組,經已凝聚了超過45,000位家長,一起交流親子育兒智慧及心得;更重要的是,我從數據中,統計了義工們這四年間收集及整理的文章、圖片及影片,多達3,554篇,現時親子群組每週接觸93,073人次,其中81%為媽媽,當中分享、留言及讚好的互動人數為每週8,126次。

上年開始,機構舉辦O2O親子交流聚會及講座,並且舉行了一次慈善親子繪畫比賽連同一場接近350人出席的褔音見證分享聚會。這個群組,是義工們一點一滴持之以恆的累積、栽培與牧養的成果。

現時太太與各義工建立的網絡社群共有10個,合計接近500,000粉絲,是華人福音機構及社福界最大的網絡群體,每週接觸超過1,370,000人次,對象群以香港、台灣、新加坡及馬來西亞為主。現時我們持續每季進行編輯小組的培訓,整合季度的數據,分析來訪者瀏覽情況,並且評估內容的編寫方式。

動員全民皆兵!

在智能應用平台上,現存超過500個中文聖經App;但中文的福音App卻極少。身為專業的數碼娛樂專材,我們呼籲各地有能力的App編程人員,為著宣教的原故,同樣竭力將自己開發App的門檻大幅調低,引導更多弟兄姊妹及傳道同工,可以輕易地一天之內完成製作一個福音性App及手機遊戲,動員全民皆兵!帶著使命,透過智能應用作宣教平台。

過去六個月,我們共推出了100套每月下載量超過20,000次的Apps,下載群體達至175個國家,我們的親子益智遊戲於不同的穆斯林國家,連續七天排名第一,並且得到4.5分的高評價。

「網絡牧養」比「網絡佈道」更重要

網絡事工,並不是展示IT技術,而是善用資訊科技輔助傳道牧養工作,教會現時最需要的,是編寫適用於互聯網的華文內容及網絡傳道者,而非強拉技術人員來管理網站。這一點,教會及機構的教牧執事,必須十分清晰,要不然,傳遞的信息便會又冷!又硬!又缺乏人情味。

作者:施德利Michael
1995年畢業後,於福音傳播中心從事會計及電腦網絡工作,曾製作超過10個基督教網站,及統籌港九培靈研經會網絡事工,2003年獲得第五屆基督精兵獎,香港浸信會神學院網絡事工課程客席講師,現任傳恩惠您(香港基督教非牟利機構)新媒體總監、iCare智研德育社會企業總監。

2002年與朋友成立第一個遊戲團隊,憑著科幻網頁遊戲「Space-C」,獲得多個獎項及創新科技基金成立遊戲公司。於2008年獲得首個HKICT Award「最佳手機遊戲」獎項後,歷年監製遊戲共獲得5次HKICT Award及3個亞洲區獎項,包括亞洲智能手機應用程式大賽榮譽大獎。創作的遊戲於21個國家排名第一;中國移動、中國聯通及中國電信的下載及收入榜排名第一;2014年中國十大遊戲,下載量達8000萬。

機構受華福會邀請撰寫分享,本文刊於「教牧分享」2017年5月號
(瀏覽全書內容: http://www.cccowe.org/content_pub.php?id=ps201705-1)

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機構五週年活動 – iCare表揚禮 2017

香港政府資訊科技總監辦公室聯同本地資訊及通訊科技業界舉辦的「2017國際IT匯」,將於四月七日至三十日舉行,透過連串精彩活動,展示香港資訊及通訊科技方面的蓬勃發展和成就。

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本機構iCare為主辦單位之一,將與大家交流智能應用於益智及教育的發展;與及透過資訊科技結合遊戲創作,運用在SEN學童 及 家庭的情況。

歡迎您瀏覽及參加:
https://www.itfest.hk/tc/

本年度的活動,iCare會負責籌辦4月29日活動,當天以四個部份進行:

  1. 早上10時-12時 – NGO及社企對社交媒體的實戰應用與社群交流
  2. 中午12時-2時 – 「點止玩具咁簡單」SEN玩具展 及 Hour of Code 一小時親子編程示範
  3. 下午2時-3時 – iCare Award 表揚禮 及 作品分享會
  4. 下午3時-5時 – 「親子Online通識課 – 點解囝囡中意成日打機?」家長座談會

寫於四周年的日子

四年前,互聯網絡滿載著紛爭與忿怒,我們一班義工希望將喜樂的心態及社區關顧的正面價值觀帶給大家,因而成立了這非牟利機構,不經不覺我們機構經已踏入第五個年頭。

當日,我們以一個禱告開始!今天,我們亦推出了一個「主禱文 – 兒童聖經單張App」,與您分享:https://goo.gl/XnJPaQ

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此外,亦透過影片直播,與大家分享這個「主禱文的故事」,很值得大家反思,我們時常口中念念有詞的主禱文,其實,若上帝真的直接回應我們時,我們又將會怎樣反應?

打從今天開始,「經一事 · 長一智」這專頁將會加入Online Bookstore的功能,感謝基督教出版社「德慧文化」的支持! 算是機構踏入第五個年頭的一種委身與立志。

三日不讀書,便覺語言無物……

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進入【經一事。長一智】聖經Online Bookstore

祝願弟兄姊妹們:開卷有益!讀書、研經、默想和實踐使命,環環相扣,愛神的人自然也會愛實戰人生,實踐祂一生的使命。

2016年6月份 – 見證分享「當遊戲遇上了福音」

選寫:施德利(機構義務新媒體總監,iCare社企項目總監)

在今年的復活節,巴基斯坦發生了一個死傷慘重的恐怖襲擊,事發當時,那群基督徒正在舉行復活節聚會。我看著新聞畫面裡,一位男士說他在那次事件中失去了17個親人,當下我對太太說:「我們在巴基斯坦的親子及益智遊戲排名榜,排名第一,我應該能令任何一個遊戲在那地區排在高位。」巴基斯坦是個人口1億8000萬的國家,有沒有一些事,是我們可以為那個地區做的?

太太隨即跟我說:「有一件事,你到死也要記著,不是你令一個遊戲排在第一,而是若沒有天父應許,你什麼也做不了!」
人生中的遊戲
太太這一番話,猶如當頭棒喝!讓我感受好深。遊戲製作是我的專業,前後共做了14年,拿過不少獎項及好名次。太太的話,讓我省思,當自己從遊戲界步入親子及福音遊戲的領域時,原來,我是抱著一個「拯救」心態,而不是「奉獻」的心態。

我寫過不少遊戲,不過這是我第一次寫遊戲相關的文章,一個多月來,我預備過不同內容。起先希望與大家分享過往製作遊戲的經驗,以及有哪些地方需要注意,並且,很想讓大家知道,遊戲製作的門檻很高,人才、金錢及培訓相當重要,也急不得,所以一套遊戲製作的成本非常龐大,一般而言,約在1000萬至5000萬新台幣之間。

但是,太太的一番話,完完全全改變了我原來的構想、標題及想分享的事。我想談的不再是遊戲製作,而是談我在當中的經歷及見證。

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「遊戲」往往給人負面的印象:沉迷、廢寢忘餐、宅男腐女、沒藥可救。但是,我們的人生中,很多事都是從遊戲中學習的。透過遊戲,我們在嬰兒時代,學習向著一個方向爬行;透過遊戲學習卡,學懂了A for Apple;透過「火車過山洞」「跳飛機」學懂了群體生活。即使在教會中,也會安排「遊戲週」;兒童主日學更常讓小朋友透過遊戲學習聖經。

可是,是否套上「正面」的主題及內容,便足以做出積極正面的遊戲呢?

遊戲中的人生
2014年,我擔任一個青年遊戲製作比賽的評審,主題是「環保城市」(Green City),參加者均是中學至大專的學生,雖然很年輕,但技術了得,故事情節、3D畫面、解謎通關、第一身射擊,一一到位,表達出他們心目中的Green City。可是,12支隊伍中,只有4隊的遊戲沒有角色被殺,其他全都有重大傷亡。

有個遊戲,描述工程人員在清除樹木,當主角看到要鋸樹的工程人員,就得開車撞死他。

另一個遊戲,主角是郊野公園的義工,當看到垃圾,便要將垃圾踢得老遠;若遇到掉垃圾的人,同樣要用腳踢飛。

更有一個遊戲,玩家手持的是綠色環保槍,當遇到破壞樹林的工程人員時,就要以環保槍攻擊他;有些工程人員較高級,要射兩槍以上或升級環保槍才能擊斃。

太太曾對我發出警語:「這些便是你們教出來的下一代了。」沒錯,過往我在做的,很多都是格鬥遊戲,升級爭勝的方式就是不斷擊倒或消滅對方。這種面對敵人的方式,亦成了人們處理問題的方法──「消滅」。

在那個評審活動後,我開始認識及了解什麼是真正的益智遊戲?不是主題正面,不是內容豐富,更不是精采的畫面及特效。經過一段時間預備,我們開始推出一項名為「寓教於樂」的遊戲教育項目「iCare」。

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「寓教於樂」是我們的宗旨,希望透過電子遊戲啟發思維及幫助學習。不過,真正開始製作時,會面對相當多難題及挑戰。下一次,與大家分享製作親子遊戲遇到的困境。

 

遊戲開發答客問:
Q 愛玩遊戲是否便能做遊戲?
A 製作遊戲是團體合作,需要編寫劇本、程式人員、動畫、美術及音樂各種人才一起配合,愛玩遊戲不一定能做好製作,但確實遊戲製作人均喜愛及欣賞遊戲。

Q 讀書不成,讓他去做遊戲吧?
A 我在玩遊戲時,經常驚嘆:「為什麼創作的人會讓我在這裡遇到旗鼓相當的對手?」「為什麼他們會知道我需要的物品?」遊戲創作的人是非常聰明的人,在香港,從事遊戲行業的人員,超過70%擁有大學學位,普遍數理及創作能力特別強。讀書不成,不一定不能做好遊戲;但做好遊戲,必定是一群自發性很強及不斷學習的人。

關於作者

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1995年畢業後,於福音傳播中心從事會計及電腦網絡工作,曾製作超過10個基督教網站,也曾統籌港九培靈研經會網絡事工。2003年獲得第五屆基督精兵獎。香港浸信會神學院網絡事工課程客席講師,現任傳恩惠您(香港基督教非牟利機構)新媒體總監、iCare智研德育社會企業總監。

2002年與朋友成立第一個遊戲團隊,憑著科幻網頁遊戲「Space-C」,獲得多個獎項及創作研發基金。於2008年獲得首個HKICT Award「最佳手機遊戲」獎項後,歷年製作遊戲共獲得5次HKICT Award,及3個亞洲區獎項,包括亞洲智能手機應用程式大賽榮譽大獎。創作的遊戲於21個國家排名第一;中國移動、中國聯通及中國電信的下載及收入榜排名第一;2014年中國十大遊戲,下載量達8000萬。
原文刊登:
台灣教會公報
http://www.tcnn.org.tw/news-detail.php?nid=12002

後記:
若您想加深認識我們於網絡事工的服侍,歡迎您致電(852)34 811 311或透過電郵 info@icare.world 與我們聯絡。

2016年5月份 – iCare社企項目兩周年,感謝各同行者 (360度影片聚會回顧)

iCare兩周年,感謝各同行者

我們的幾位伯樂,在我們第一年,仍在模索期中,挺身而出,支持我們的工作:
第一年的合辦單位:Cyberport 數碼港
第二年的合辦單位:香港科技園

我們的贊助商:
Microsoft
Networld – 香港討論區、Uwants
AIA MPF
Skytree

iCare為一家IT社企,我們深信資訊科技是不論貧富,不論學識,均能有機會學習。

感謝兩個世界頂級的公司為我們作技術支援,提供最好的分析數據及程式開發系統。
App Annie
cocos2d-x

我們的服務對象,為一批低收入的家庭。支援他們作資訊科技的學習。
本項目與 香港明愛電腦工場 合作,感謝獲得 Google 於網絡宣傳上的資助,一起推動「智醒家庭計劃」

最後,要於香港推行電子教學及協助NGO的前線社工培訓,需要有一系列穩定的智能裝置管理工具,感謝 Apple 為培訓合作伙伴,一起支援電子教學的工作。

在兩年來,iCare這新創社企,感謝以上各機構的支援及幫助。
特別是七次iCare開發者聚會中的十多位分享嘉賓,與及七位「智醒家庭計劃」的遊戲公司義工。

iCare 兩周年簡介一。項目源起

若未能觀看此部份,請點擊這裡:
https://www.facebook.com/iCare.Edutainment/videos/798606270271864/

iCare兩周年簡介二。感謝各同行者

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https://www.facebook.com/iCare.Edutainment/videos/798594560273035/

iCare開發者聚會七。電子教育論壇分享環節
香港教育城 HKEdCity 行政總監 鄭弼亮先生 Victor
浸信會天虹小學 朱子穎校長
香港數碼遊戲為本學習協會 Frankie Tam
發問者 Game Miracle Simon Wong

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https://www.facebook.com/iCare.Edutainment/videos/798306966968461/

iCare開發者聚會七。電子教學論壇中,分享製怍學習類軟件所面對的問題。
香港數碼遊戲學習為本協會 Frankie Tam
浸信會天虹小學 朱子穎校長

若未能觀看此部份,請點擊這裡:
https://www.facebook.com/iCare.Edutainment/videos/798304890302002/

今天我們首次試用360全景拍攝活動情況,大家可用手指觸控屏幕看現場各人對答,或搖動手機,VR 式觀看現場。
先將遊戲製作人論壇的Panel部份,與大家分享。

香港遊戲產業協會 秘書長 Vincent Yeung擔任論壇主持人,與三位嘉賓進行傾談及交流。
拉闊遊戲 — 光輝歲月的製作人 高重建 Kin Ko,辛苦您帶病上陣。今年剛好認識您第十年,支持您的復刻計劃。
美亞怪物 — 創世星魂的製作人 Carkos Lam 祝您係衝出香港,打進日本的過程順利。屢戰屢勝。
跳指 — 四驅傳說的製作人 Edward Li,想不到您也喜歡在遊戲中諡故事,繼續做好賽車Game

若未能觀看此部份,請點擊這裡:
https://www.facebook.com/iCare.Edutainment/videos/797615893704235/

iCare開發者聚會七。香港遊戲製作人論壇
分享環節二。拉闊遊戲。光輝歲月。高重建
感謝三位嘉賓及主持Vincent Yeung
在開場前, 問了高建兩個問題, 「光輝歲月」的版本消息 及 為何拉闊會將過往的功能機遊戲, 於智能手機平台「復刻推出」?

若未能觀看此部份,請點擊這裡:
https://www.facebook.com/iCare.Edutainment/videos/797622467036911/

後記:
若您想加深認識我們於網絡事工的服侍,歡迎您致電(852)34 811 311或透過電郵 info@icare.world 與我們聯絡。

2016年4月份 – iCare開發者聚會七

4月23日(星期六),為iCare開發者聚會第七回,我們邀請了六位朋友,透過不同方式,將好遊戲帶給大家。

「天虹小學」透過遊戲 - 讓小學生互動學習
「香港教育城」透過遊戲 - 建立整個學習城市
「遊戲為本」透過遊戲 - 啟發學生創意思維
「光輝歲月」透過遊戲 - 將屬於大家的80年代情懷帶回給大家
「創世星魂」透過遊戲 - 與玩家們鬥智鬥力
「四驅傳說」透過遊戲 - 讓大家親身體驗童年回憶

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留了位的朋友, 請於1時30分出席, 預留了八十個位給大家,也歡迎Walkin人士.

今次活動以論壇形式進行, 鼓勵台上台下互動傾談, 一起創作好遊戲.

2015年12月電子報 | 數算主恩Bible101

感謝天父帶領一班義工及同工,持續不斷地參與在傳恩惠您的網絡福音工作。從機構於2012年12月12日獲發通過,正式於香港註冊成為非牟利機構至今,過往三年,一眾義工一起走著數算主恩的道路。每一個項目,每一個事件,每一個facebook專頁及每一個App都滿有恩典及祝福。

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今年的周年慶,我們做了一件新事,開始製作基督教遊戲「Bible 101」系列,以益智及學習類的方向,推出「看圖識字」模式的智能手機應用程式(App)。

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「諾亞方舟的英文,您又知道怎樣寫嗎?」
「您能列出屬靈果子的中、英文名字嗎?」
「您到底認識多少個基督教中英文詞語?」

我們創作了101個關卡,包函101個常用的基督教詞語,並製作了中文、英文、希伯來文、法文、西班牙文、葡萄牙文、德語等。一起學主要的聖經名詞,還可以和好友一起玩遊戲,看誰的比分更勝一籌!

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[您只需進入Android – Google Play輸入Bible101,便可找到有關的程式]

 

感謝天父,App推出後,不住獲得推薦,更排列在各遊戲榜及推薦榜的前列位置。

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下週為普天同慶的聖誕節,我們為您預套一套聖誕禮物 -【Bible 101 – Merry Chirstmas】。

app04祝 主恩豐盛!

2015年11月 iCare寓教於樂

這一年多以來我們推行著「寓教於樂」的理念,iCare不經不覺已到第六場開發者大會了,多謝大家的支持。特別是一眾的贊助及支持機構,感恩感謝。

此外,今年度iCare Award的頒獎典禮更成為「香港國際IT匯」的指定活動之一,於明年4月份,連同各IT活動一起推廣。

11月13日,第六場活動邀請了三位嘉賓:
微軟香港 – 架構技術顧問 張浩明Andy
國際知名資訊科技企業

App Annie – 高級商務拓展經理 梁晞華 Ezra
全球排名第一的智能程式分析公司

遊戲陀螺 – 副總裁 羅伊Roy
中國主要的遊戲業界媒體

他們將與大家回顧2015年的智能應用及遊戲發展,並與來賓分享2016年的趨勢情況。

有意了解App市場,或希望透過電子化去善用現有的出版資源,歡迎您報名出席。

網上即時留位:
http://goo.gl/forms/cTIuUb13qF

日期:2015年11月13日(星期五)
時間:下午2時30分 至 5時正
地點:創新中心InnoCentre 地庫 展館二
地址:九龍塘達之路72號 (九龍塘港鐵站側)


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2015年9月 基督徒網絡使用意見調查2015 (第四年)

從2012年起,我們每年9月份圴會於進行一次「基督徒使用互聯網」的意見調查,並透過電子報及講座,與教牧同工及弟兄姊妹分享調查結果。

今年進行至第四年,我們觀察到智能手機的普及,與及社交網絡的新媒體發展,使到整個網絡群體突然倍增,並且所觸及的年齡群亦越來越年長。

互聯網絡已不單是吸收或接收資訊的途徑,更影響著我們每天的生活習慣。過往是人們起床後,便開始使用

這幾年間,因著智能手機的流行,改變了不同的網絡習慣,特別是更快更容易,透過社交媒體向弟兄姊妹或福音對象作出關心,與及瀏覽教會的facebook page 或 團契群組,比以往瀏覽網站的次數更多。

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http://goo.gl/forms/tRtvElzxnA
感謝你填寫的資料,幫助我們了解弟兄姊妹的需要,祝 主恩豐盛。

我們希望能收集更多弟兄姊妹的意見,歡迎您透過 facebook, twitter 等轉發給身邊弟兄姊妹。

2015年8月1日電子報|透過網絡傳福音?

我們剛接到台灣中華福音神學院的「第一屆基督徒網絡應用研討會」之邀請,於10月5日赴台灣分享這幾年的網絡福音事工經歷,這次會由機構的義務CTO - Michael代表出席。今期八月份的電子報,也邀請他撰寫一些網絡事工服侍的個人經歷。

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(活動將於九月開始進行報名,有報名資料時,再發給大家。)

在二十年前 (1995年),我剛剛從學校畢業,便加入了一間名為「福音傳播中心」的福音機構工作,當時的總幹事是葉特生先生。或許葉生是傳媒人出身的關係,故此對媒體發展特別敏感,在福音機構服侍的過程中,其中一個工作是建立網站 -「福音影院」,將機構過往有近一千個福音的講座聲帶、幻燈片及影片,經過整理之後上網,藉此播放短片以及提供予弟兄姊妹查閱。

這一個「福音影院」的構思,在現時來說是相當普遍,差不多所有網站都有影片的播放;但在二十年前,卻是劃時代的項目,是當期時只有非常有資源的電視台或拿了巨額投資的科網公司才會做的項目。我十分感恩能參與在當中,因為我們的天父爸爸,是全球最豐富的資源中心!

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網站其中的一個功能是提供「最新資訊」,網站的雛型得以輔助著當時機構的福音電影《愛是永不止息》之推廣,與及發佈教會福音電影佈道會的最新聚會場地時間表。其後在推出《向生命致敬》福音電影系列時,更發展至讓教會自行填寫申請表格去申請播放,以及直接下載整套福音電影高清版等功能,方便香港本土或海外的教會舉行聚會,各項功能和服務的迴嚮都相當好。「福音影院」的誕生,從《愛是永不止息》一年100場次以至《向生命致敬》的期間,推動至一年舉行400場的聚會,成為一個很有果效的「福音影院」教會網絡。不論身處於香港或海外,弟兄姊妹也能夠很方便找到聚會地點,可以隨時邀請親友參加。

「華福會」於千禧年前舉行過一場網絡事工研討會,參與者來自世界各地,但出席人數並不多,只有數十人,大部份更是技術人員。研討會的講者主要來自香港及台灣,香港的講者分享了不同教會與福音機構的建站經驗;而台灣的講者,分享了透過互聯網的人際互動丶建立的網絡團契,以及線上線下聚會的情況。

那一整天的聚會,我獲益良多,很多的內容印象仍然十分深刻,亦帶動著我在這二十年網絡福音事工的進程。的而且確,香港的開發者很重視功能的追求,時至今天也是一樣。縱使是今天的科技創業或創投聚會,談的也是新技術、新功能、新方向。想盡方式並以最快的速度,系統化地整理每一個數據,去處理每一個查詢者的問題,或許,這就是對「大數據」的熱棒吧!

但是,台灣的福音網站開發者卻有所不同,講者重視人際交流,重視機構與來訪者的黏度,鼓勵線上線下的聚會活動。直到今天,在台灣的數碼娛樂行業內,在宣傳推廣時,會同時策劃很多街頭的活動與及不同大小的體驗會,可以看到….台灣開發者很重視使用者的真實體驗。

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「網絡事工」真的要這樣來運作,系統功能只是輔助,核心還是要以人為本,按來訪者的情況,提供相應的福音資源。

我們現時在協助一些福音機構、大型社會服務機構及科技公司作顧問培訓工作,往往我們最先了解的項目,是該機構有沒有人事錯配。因為,很多機構不論資源多或少,很多時候會誤將最年青或最懂技術的放在最前線,而忽略了網絡世界的現況,只純是一道機構的大門,來訪者便要從另一道更廣濶的門,來「拜訪」貴司。管理者會怎樣安排這位接待人員?是事工部同工?社工?抑或客戶服務主管?還是程式人員?每一位來訪者,會因為功能強勁而再來拜訪嗎?

我們在企業培訓當中,亦會問各機構對來訪者的了解程度,普遍所得的答案如下:

1. 社福機構:視每一位來訪者,為受助者,他們會有求助需求,只是當刻未必能表達。前線社工會透過電郵、即時通訊工具等來溝通聆聽,了解他們的真正需要。

2. 科技公司:重視每一位程式使用者的體驗,希望了解他們,務求令他們給予5星的評價,甚至成為長期的程式使用者。

但當查詢福音機構的同工時,普遍第一時間會望著管理網站的技術人員,最後的答案,普遍也是「不知道」。此外,也會視網絡是最新及最便宜的宣傳途徑,推廣活動及產品。

我們試想一想,為何一位網民,他什麼地方也不去,而要到訪您教會/福音機構的網站?為何要特意讚好,成為您的Facebook粉絲?他會否是一位尋道者及慕道者?

我們,有沒有視他們為福音對象,而不是宣傳對象?

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在企業培訓的過程中,只要管理者改一改心態,配對好適合人選,往往已有很巨大的改變。

我們機構,建立了多個facebook專題粉絲群組,在每一次教會或機構培訓時,也會將我們各facebook專頁的運作模式,作為同工們的一些參考模版。現時,機構各專頁由不同的專責的義工, 組成編輯小組來管理,大部份專頁管理員都不是技術人員,各義工們十分重視所撰寫的分享或轉載內容的甄選。普遍的內容,不是從上而下的活動作宣傳或說教,而是「好文共享」的平輩方式,甚至是從下而上的「菜鳥嘗試」及「網民求助」,與網民一起探討、認識及了解。

推動網絡事工,沒有直接的捷徑,或許要花很多的時間及心思,但卻讓我們無遠弗屆地接觸最廣的用戶群,只要用心耕耘,這裡必成為禾場。現時有一些網民,已成為我們的同工或核心義工,一起籌辦不同的活動,而各義工管理的專題粉絲群人數也在一萬以上,在華人地區的NGO、社會企業以及宗教類均排名第一,擁有四十萬粉絲人數。

推出一個網站、一個粉絲專頁或一個福音Apps,並不等於宣告進入禾場;天父只是給了一塊地,並讓我們去管理,我們必須要努力耕耘丶開荒拓展,才能成為禾場。

我們深信….像最初建立BlessingU時的心態,「若不是耶和華建造房屋,建造的人枉然勞力。」

若您的教會或機構,也想了解機構培訓或網絡事工分享講座的詳情,可瀏覽以下網址:

[查詢:http://honor-u.com/course/mediaministry_course_group/